นโยบายความเป็นส่วนตัว
1x365 ปกป้องข้อมูลคุณ
ทุกขั้นตอน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ 1x365 เก็บรวบรวม ใช้งาน เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม เราตั้งใจเขียนนโยบายนี้ให้เข้าใจง่ายที่สุด เพราะเราเชื่อว่าคุณมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม 1x365 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรือมือถือ การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของเรา

1x365 เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักคือข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งาน

เราจะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตไว้ในระบบของ 1x365 โดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองและมีความปลอดภัยสูง

1x365 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดและชัดเจน ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่จำเป็น โดยแบ่งการใช้งานออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมต่างๆ
• ความปลอดภัย: ป้องกันการฉ้อโกง ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ และรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ แก้ไขปัญหา และเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตบัญชี และข้อมูลโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือผู้ที่อาจมีปัญหา

1x365 ยืนยันอย่างชัดเจนว่าเราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว โดยทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง: กรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบข้ามแพลตฟอร์มเพื่อปกป้องผู้ใช้งานทั้งหมด

1x365 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อทำให้การใช้งานแพลตฟอร์มสะดวกและมีประสิทธิภาพมากขึ้น คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าและการล็อกอินของคุณได้

• คุกกี้ที่จำเป็น: ช่วยให้ระบบทำงานได้ปกติ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์มได้ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษาและธีมที่เลือก

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดได้ อย่างไรก็ตามอาจทำให้การใช้งานบางส่วนของ 1x365 ไม่ทำงานตามปกติ โดยเฉพาะในส่วนที่ต้องการการล็อกอิน

1x365 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินของคุณมีความสำคัญยิ่ง มาตรการที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งขณะรับส่ง (In-Transit) และขณะจัดเก็บ (At-Rest) ด้วยมาตรฐาน AES-256
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบสำรองข้อมูลที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

แม้ว่า 1x365 จะดำเนินมาตรการทุกอย่างที่พึงทำได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันทีผ่าน Live Chat

1x365 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์ โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดช่วงที่บัญชียังมีสถานะใช้งาน
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีข้อพิพาท
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งาน: หลังจาก 3 ปีที่ไม่มีกิจกรรม เราอาจติดต่อก่อนดำเนินการลบข้อมูลบางส่วน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา 1x365 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สามารถกู้คืนหรือนำไปใช้งานได้อีก

ในฐานะสมาชิกของ 1x365 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองอย่างเต็มที่ ดังนี้

1x365 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้เยาว์

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ 1x365 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันทีเมื่อได้รับการแจ้ง หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณสมัครใช้งานบริการของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราโดยด่วนผ่าน support@1x365.ws

1x365 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนสุดของหน้านี้เสมอ เราแนะนำให้คุณเข้ามาตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดของ 1x365

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน 1x365 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ตลอด 24 ชั่วโมง 365 วัน

• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 1x365 ตอบเร็วที่สุดภายไม่กี่นาที
• อีเมล: support@1x365.ws สำหรับเรื่องที่ต้องการการพิจารณาอย่างละเอียด
• LINE Official: ค้นหา 1x365 เพื่อติดต่อทีมงานภาษาไทย
• Telegram: ช่องทางที่ตอบสนองรวดเร็ว เหมาะสำหรับเรื่องเร่งด่วน

เราจะพยายามตอบสนองต่อคำร้องขอทุกรายการที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ นับจากที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานขึ้น แต่ 1x365 จะแจ้งให้คุณทราบความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอ